Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Heizkosten-Rechner.ch
Administrateur du site
E-mail: info@heizkosten-rechner.ch

Heizkosten-Rechner.ch traite vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD, en vigueur depuis le 1.9.2023) et — pour les visiteurs de l'UE — au RGPD.

Aperçu

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, au traitement de vos demandes d'offres et à la modération des avis. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Données collectées

Utilisation du calculateur

Les calculs (coût, amortissement, comparaison) s'effectuent entièrement dans votre navigateur. Aucune saisie (surface, canton, type de bâtiment) n'est transmise à nos serveurs ni stockée.

Demande d'offres / formulaire de contact

À la soumission du formulaire, les données suivantes sont enregistrées dans notre base SQLite et transmises par e-mail à notre équipe (et, le cas échéant, à des installateurs partenaires de votre canton):

• Nom, e-mail, téléphone (optionnel)
• Adresse, canton
• Type de bâtiment, chauffage actuel, message (optionnel)
• Adresse IP et horodatage (pour limitation du débit anti-spam)

Base légale: art. 31 al. 2 let. a LPD (exécution d'un contrat / mesures précontractuelles) et art. 6 (1) b RGPD. Conservation: 24 mois après la dernière interaction, puis suppression.

Système d'avis (installateurs)

Lorsque vous soumettez un avis sur un installateur, nous enregistrons: nom indiqué, e-mail (optionnel), note 1–5, commentaire, adresse IP, horodatage. Tous les avis sont modérés manuellement avant publication. Les avis rejetés sont conservés 90 jours puis supprimés. Les avis approuvés sont publiés avec le nom et la note, sans l'e-mail.

Fichiers journaux du serveur

Notre hébergeur (Hetzner, Allemagne) enregistre techniquement: adresse IP, user-agent, URL appelée, code de statut, horodatage. Ces journaux servent à la sécurité et au diagnostic; ils sont supprimés après 14 jours.

Analyse web (sans cookies)

Nous utilisons Vercel Analytics, un service d'analyse sans cookies et sans identifiant individuel. Seules des données agrégées et anonymes sont collectées (pages vues, source, pays). Aucun profil utilisateur n'est créé.

Publicité (Google AdSense)

Si vous y consentez via la bannière cookies, des publicités Google AdSense peuvent être affichées. Google traite alors les données conformément à sa propre politique de confidentialité et peut déposer des cookies (IDE, NID, ANID). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la page Cookies ou désactiver la personnalisation des annonces sur Google: myaccount.google.com/data-and-privacy.

Cookies et localStorage

Le site enregistre vos préférences cookies dans le localStorage de votre navigateur (clé "cookie_consent"). Aucun cookie HTTP propre n'est déposé. Des cookies tiers peuvent être déposés par Google AdSense uniquement après consentement. Détails et table complète: voir la page Cookies.

Destinataires et sous-traitants

• Hetzner Online GmbH (DE) — hébergement
• Vercel Inc. (US) — analyse cookieless
• Google Ireland Ltd. (IE) — AdSense (uniquement avec consentement)
• Installateurs locaux: uniquement si vous demandez une offre

Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité concernant vos données, ainsi que d'un droit d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@heizkosten-rechner.ch. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Sécurité

Le site est entièrement servi en HTTPS (HSTS preload). Les formulaires sont protégés par limitation du débit, honeypot anti-bot et garde de taille de requête. Les données sensibles ne sont jamais enregistrées dans les journaux.

Modifications

Cette politique peut être adaptée. Dernière mise à jour: mai 2026.